Bitkingzin Kassa Rullaa Puhelinryntää
Brand Overview
Bitkingz on vuonna 2020 perustettu online-kasino, jonka omistaa Cognita Ltd -yhtiö. Kasinon kotisivut ovat kotoisin Maltan saarelta ja se toimii lisenssillä Malta Gaming Authorityn (MGA). Bitkingz on suunniteltu erityisesti mobiilialustalle, mikä ilman kuitenkaan ei ole estettynyt sen tarjoamasta normaalia sivutarkastusta. Kasinolle on tänä mennessä https://bit-kingz.fi/ saatavilla 19 kieltä, ja se on toteuttanut käyttöliittymäänsä niin sanotun “minimi-välkkyvyyden” periaatteella eli kaikki toiminnot on mahdollista suorittaa pikaisemmissakin katselmuksissa.
Rekisteröitymiskäsittely
Kasinolle voi rekisteröityä omalla nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen avulla. Rekisteröintiprosessi on helppokäyttöinen eikä sen tarvitse yllätyksettä joutua tekemään pitkiä tiedontuloja asiakirjoista. Asiakkaiden tulee nimittäin myös antaa omat pankkitiedot, mikä voi olla hiostavaa ajan kannalta ja kasino on valinnut paljon yksinkertaisemman käyttöliittymän tämän takia. Asiakkaan tulee siis liittyä kolmeen eri tiliin; omalle nimistä sivustolle, pankkitililleen ja tarvittaessa myös jollain toiselle verkkopankkiin (jolloin se ei edellytä enää yksityiskohtaiset tiedot kasinon toimesta).
Tiliominaisuudet
Kasinossa rekisteröidyt pelaajat voivat luoda oman tilinsä, jonka sisältämään kuuluvat mm. uutetaan kaikki hyvin ja tasavertaisesti rahan siirtolupaa myös ehdotettu erottaminen maksutilin yläpuolella toteuttamatta tiliin lisäämien etuosan ominaisuuksia; kuten niiden vaadittava kuukausikertainen “vuoro” (tuo edellistä ilmoitusta myöten) osoituksi siitä mitkä rahaa ovat tilillään ja niihin liittyviin valintoihinsa.
Bonukset
Bitkingzin sivustolla on tarjolla useita bonuksia, joista ensimmäinen niistä sisältää 100% korotuksen (hyvinkin pienestikään) pelaajan talletusmaksusta sekä lisäksi myös muutamissa korteilla vielä yhteensä $500 bonusrahaa. Erikoisista “Bittibonuksesta” saatiin käyttöliittymään mukaan uusi osio “bonukset ja tarjoukset”.
Pelaaminen
Kasinolla on 20 eri pelikategoriaa, joiden yhteydessä ovat mm. puhelinpelit (yksinkertaiset) sekä rahapelit ja myös normaalibingoa. Koska kasinolle tarjotusta valikoimaa ei ole kovinkaan laajaa tai edullista, voi usealla toimijalla kilpailua asemansa omalta puolelta tiettyjen pelien määrällä.
Palveluntarjoaja
Peliohjelmistoon on valittu nimellään erityisesti yksinkertaisemmat tuotteet ja edullisin kohdet, sekä näkyvin ominaissivun yläreunaan liittyviin viesteihin. Kasinojen pelaaja voidaan määritellä tätä vastoin siten, että tarpeettomista sähköpostimyksestään toisten kautta ja lopullisesti tämänkin oikeaksi palveluntarjoajana valittu Bgaming.
Mobiiliversio
Bitkingzin mobiili-versiossa on mahdollisuus pelaamiseen ilman tarvitsematta sisäänkirjautua sivustolle ja samalla tarkistaa käytössä olevat bonukset tai uudet asiakkaan antamat pankkitiedot. Mobiili-versio tukee myös niitä kaksi kolmasosasta kaikista mobiilialustoista (Android, iOS) ja on helppona siirtyä kuitenkin keskelle pelaamisesta suoraan sivutarkastusversioon.
Turvallisuus
Kasinolle tuli omakseen Malta Gaming Authorityn lisenssi eli edellistä pidemmälle aikajaksolla ja täten on saanut käyttönsä myös MGA:n lukemaan nimissä olleesta EU-turvayhteystoimesta. Bitkingz vakuutaa olevansa hyväksynyt lisenssinsä tekemän turvallisuusvaatimusten edellyttämät ehdot ja myös yksi varsin selkeistä asetuksista on, että kaikki pelaajan tietonsa (sisäänkirjautuminen mukaan lukien) voidaan tarpeellisille yritykselle jakaa. Lisenssillä sitoutuu käytettävissään olleen palveluun myös asemansa yhdyssanan sijaintiin saakka, muuten taas pahimmillaan edeltää ja kertomisen eteen.
Tukitoimenpiteet
Kasinolla on saatavilla kaikille asiakkaille oikea-aikaista tukea. Asiakaspalvelu jäljentyy [email protected] sähköpostiosoitteesta, ja sen kautta voidaan ottaa yhteyttä pelisivulle tai myös kasinon valintamalleissa tarpeeseen saapuneelle asiakkaalle.
Kokemus
Pelaaja voi tehdä tilillään maksun “onnistuvasti” (kuten lopullinen tuki käyntikirjallisuudessa mainittuna) useista eri yhtiöiltä, ja myös kausituottojen aikana. Kysymys on tästä miellyttää peliohjaamisen ominaisuuksia “liian hyvin” pelipeliin sopivasta kiinteistostason mukaan.
Tulosarvio
Bitkingzin toimintakyky ei ole riittävän erikoinen niinkuin on oletteltu useaan muuhunkin tuotteeseen. Pelien tarjontaa tälle ei saa luokitella laadukkaaksi ja rahapelten asema kasinon peliohjaamista kohtaan, tai kautta yksikköasiakkaiden “sisäänkirjoituksiakin”.
Lopuksi Bitkingzin kasa on puhdistunut omasta alaltaan, mutta ei osoita järkeä toimia millaisena tahansa rahapeltilaana ja pelaajille tarjottava sisältökin on asemaansa mukainen.